1. Direito de ArrependimentoNos termos do art. 49 do CDC, você tem 7 dias corridos, contados do recebimento do pedido, para desistir da compra sem precisar justificar.A opção de arrependimento aplica-se a toda ou parte da compra.

 

2. Como Solicitar a DevoluçãoEnvie uma mensagem WhatsApp para (45) 99978-8817 informando:Número do pedido;Produto(s) a devolver;Motivo (opcional);Foto do produto recebido (para acelerar a análise).Aguarde nosso retorno em até 2 dias úteis com instruções de envio.Embale o produto em sua embalagem original, sem indícios de uso, com etiquetas, acessórios e nota fiscal.

 

3. Prazo e Forma de RestituiçãoApós o recebimento e inspeção do produto devolvido, confirmando-se as condições acima, restituiremos o valor integral em até 30 dias corridos, pela mesma forma de pagamento usada na compra.Em compras com cartão de crédito, o estorno obedecerá o prazo de fechamento da fatura.

 

4. Frete de DevoluçãoArrependimento (art. 49): o frete de retorno é por conta do consumidor, salvo promoção de frete grátis que dispuser o contrário.Vício ou defeito (arts. 18 e 26): caso haja defeito de fabricação ou vício, reembolsamos o valor do frete de devolução mediante apresentação de comprovante de envio.

 

5. Vícios e DefeitosVocê dispõe de 30 dias (produtos não duráveis) após o recebimento para reclamar de vícios aparentes ou de fácil constatação (art. 26, §1º).Em caso de defeito confirmado, oferecemos, à sua escolha:Substituição por outro item igual em perfeitas condições;Restituição do valor pago.

 

6. Produtos Personalizados ou Sob MedidaCamisetas com estampas ou cortes totalmente personalizados (feitos sob encomenda) não estão sujeitas ao direito de arrependimento, salvo em caso de vício ou defeito comprovado.

 

7. Itens InaplicáveisNão aceitamos devolução de produtos com sinais de uso, lavagem, danos por mau uso, modificações ou sem etiquetas originais.